Un electrodoméstico se vende una vez, pero permanece durante años en el hogar. A lo largo de su vida útil necesita repuestos, servicio técnico y mantenimiento, puede venderse usado y, finalmente, influir en la elección del próximo producto. Sin embargo, gran parte de ese recorrido suele quedar fuera de la visibilidad de la marca.
Este diagnóstico analiza un mercado en el que crece la presencia de productos importados y se retrae la venta de unidades nuevas, mientras los electrodomésticos ya instalados continúan generando necesidades de servicio y posventa. También muestra cómo algunas marcas argentinas utilizan el registro para extender garantías y mantener el vínculo con sus clientes.
En el material vas a encontrar:
- Tres señales verificadas sobre importaciones, disponibilidad de repuestos y garantías extendidas mediante el registro.
- Casos de PEISA, Rheem y Peabody, que incorporaron registros de producto, portales para clientes y acceso a soporte técnico.
- El recorrido del electrodoméstico desde su origen y entrega hasta el uso, la reventa y el reemplazo.
- Las oportunidades que aparecen en repuestos, servicio técnico, garantías y renovación.
- Qué podría aportar Origins para vincular cada producto con quien lo registró, su documentación, su garantía y los canales de servicio.
Los datos presentados describen tendencias y experiencias del mercado; no son resultados atribuidos a Origins.
El diagnóstico está dirigido a fabricantes, importadores y representantes oficiales que buscan acompañar sus productos después de la venta, complementar su red comercial y transformar la vida útil de cada electrodoméstico en nuevas oportunidades de posventa y renovación.
Descargá el diagnóstico y conocé el recorrido completo.